Supprimer votre compte
Naabiga Connect — Groupe ICONEDOR
Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte Naabiga Connect et de vos données personnelles. Choisissez la méthode qui vous convient ci-dessous.
Depuis l'application
- Ouvrez l'onglet Profil.
- Allez dans Paramètres.
- Touchez Supprimer mon compte, puis confirmez.
Depuis ce site
Vous n'avez plus l'application ? Indiquez l'adresse email de votre compte : nous vous enverrons un lien pour confirmer la suppression.
Demander la suppression par email
Par sécurité, la suppression n'est effective qu'après avoir cliqué sur le lien de confirmation envoyé à votre adresse. Personne d'autre ne peut supprimer votre compte à votre place.
Ce qui est supprimé
- Votre compte et vos identifiants (email, téléphone, mot de passe).
- Votre profil : nom, biographie, photos, compétences et secteurs.
- Vos tandems, vos swipes et vos pièces de vérification d'identité.
Ce qui est conservé (et pourquoi)
- Les messages que vous avez envoyés à d'autres personnes restent dans leurs conversations, mais anonymisés : ils apparaissent comme « Utilisateur supprimé ».
- Les justificatifs de paiement sont conservés sous forme anonymisée, pour répondre à nos obligations comptables et légales.
Délai et annulation
Dès la confirmation, votre compte est désactivé immédiatement, puis vos données personnelles sont définitivement supprimées sous 30 jours.
Vous avez changé d'avis ? Tant que ce délai n'est pas écoulé, il suffit de vous reconnecter à l'application pour réactiver votre compte et annuler la suppression. Passé 30 jours, l'opération est définitive.
Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la suppression de votre compte ou à vos données : confidentialite@naabiga.com.